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Paquetes de bebidas EASY

Paquetes bebidas MSC

Paquetes de bebidas MSC

 

SELECCIÓN SIN ALCOHOL 161€*
(448FW21)

¡Refréscate!
Incluye:

amplia variedad de cócteles sin alcohol
refrescos
bebidas energéticas
agua mineral
agua saborizada
zumos de fruta
bebidas de café (café con leche, espresso, capuchino, etc.)
chocolate caliente
tés calientes
helado

Puedes usar esta selección en nuestros bares, bufé, restaurante asignado para la cena, pero no en los restaurantes de especialidades (de pago) y tiendas especiales, incluidos los establecimientos Venchi 1878, Lavazza Coffee Shop, Jean Philippe Chocolat & Coffee y Jean Philippe Crepes & Gelato.

 

BEBIDAS ILIMITADAS EASY 224€*
(471NW21)

¡Disfruta de tus bebidas en cualquier momento!

Incluye:
Cerveza de barril
Selección de vinos de la casa por copa
Selección de licores y cócteles
Aperitivos
Cócteles sin alcohol
Refrescos y zumos de fruta por vaso
Agua mineral embotellada
Bebidas calientes clásicas (espresso, capuchino, café con leche, té caliente)

Se puede consumir en todos los bares a bordo, así como en el Restaurante buffet, o Restaurante asignado para las cenas. No se puede consumir en restaurantes de especialidades (de pago) u otros lugares exclusivos como los establecimientos de Venchi 1878, Lavazza Coffee Shop y Jean Philippe Chocolate, Coffee, Crepes & Gelato and Starship Club. 
 

SELECCIÓN DE BEBIDAS PREMIUM EXTRA 434€*
(447FW21)

¡Todas las bebidas con un un precio de hasta 13€!
Incluye:
una amplia variedad de cócteles helados y clásicos
licores y anisados de primera calidad
una amplia selección de vinos y champán por copa
25 % de descuento en botellas de vinos y champán compradas a bordo
amplia variedad de cervezas de barril, artesanas y embotelladas
refrescos
zumos de frutas
agua mineral
bebidas energéticas
bebidas de café (café con leche, espresso, capuchino, etc.)
chocolate caliente y tés calientes

La selección Prémium Extra se puede disfrutar en nuestros bares, bufé, restaurante principal y restaurantes de especialidades, así como en Ocean Cay y otros destinos exclusivos, pero no cubre los locales de Venchi 1878, Lavazza Coffee Shop, Jean Philippe Chocolat & Coffee y Jean Philippe Crepes & Gelato.



Paquete de Bebidas en oferta Cruceros B2Bviajes
 

*TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Esta selección es de uso personal y válida para una reserva cada vez. La tarjeta identificadora emitida con la selección es intransferible. Abusar de los términos de la selección puede tener como resultado la cancelación del servicio sin el reembolso de los días restantes. El precio de la selección se aplica a cada día del crucero, excepto el día del desembarque. No es posible adquirir la selección por días. Una vez activada a bordo, no es posible cancelar la selección ni obtener un reembolso. La selección debe reservarse para todos los pasajeros de un camarote o que viajen juntos y deseen compartir mesa en los restaurantes. Los siguientes productos no están incluidos en la selección: tabaco, copas de recuerdo, menú de helados, artículos de venta, minibar y room service.

Importante: La distribución de los pasajeros en las mesas asignadas para las cenas se hará en función del paquete de bebidas elegido.

Nota: En Cruceros por Emiratos Arabes o Qatar, debido a las restricciones locales, el consumo de Alchool solo se podrá realiza mientras el barco está navegando (no mientras el barco esté anclado en puerto)

 

Tramites y Requisitos embarque Covid

Requisitos embarque Covid MSC Norte Europa 2022

Requisitos embarque Covid para cruceros MSC por el Norte de Europa 2022

DATOS PERSONALES

Todos los pasajeros deberán rellenar el formulario de datos personales disponible en el el area WEB CHECK IN>> introduciendo el nº de reserva que les será facilitado tras la confirmación del pago de su reserva.

REQUISITOS DE EMBARQUE

Antes de reservar tu crucero, comprueba si puedes embarcar a bordo de nuestros cruceros según tu país de residencia. A raíz de la pandemia Covid-19 pueden haber restricciones internacionales de movilidad según el destino de tu crucero y tu país de residencia.

Los siguientes requisitos son válidos para las salidas actuales y futuras (las medidas de Salud e Higiene de MSC Cruceros están sujetas a cambios y se adaptarán según la evolución de la pandemia).

Todos los pasajeros mayores de 2 años tendrán que seguir los siguientes requisitos para embarcarse:

  • Deben presentar el resultado negativo de un test PCR-RT o de antígenos realizado en las 48 horas anteriores al embarque. Los pasajeros deberán presentar el certificado negativo en la terminal.

Además, todos los pasajeros mayores de 12 años deben cumplir uno de los siguientes requisitos:

  • Estar completamente vacunados con al menos dos dosis de vacunas (para Johnson & Johnson se acepta una sola dosis). Los pasajeros deberán mostrar un certificado Covid Digital de la UE o documentación válida equivalente. No se requiere una dosis de refuerzo, pero se recomienda encarecidamente.
Ó
  • Haber contraído la enfermedad Covid-19 en los últimos 6 meses. Los pasajeros deberán presentar un certificado Covid Digital de la UE o documentación válida equivalente.
Ó
  • Haber recibido solo una dosis de vacuna y haber contraído la enfermedad Covid-19. Los pasajeros tendrán que mostrar un certificado Covid Digital de la UE o documentación válida equivalente.
     

Importante tener en cuenta: las pruebas de antígenos de autodiagnóstico no son aceptadas para embarcar.

El resultado de la prueba o certificado de vacunación deberá presentarse en la terminal (en formato papel o electrónico) y deberá estar en español, inglés, italiano, alemán o francés y deberá contener: los datos personales del pasajero (comprobables con los demás documentos de viaje), fecha de la prueba, datos de identificación / contacto del centro en que se realizó el análisis, la técnica utilizada y el resultado negativo de la prueba.

Se recomienda encarecidamente el uso de mascarillas. En determinadas circunstancias, esta recomendación puede deberse a un requisito obligatorio de acuerdo con la normativa de las autoridades sanitarias de un país o puerto de escala visitado. Cuando estén en tierra, los pasajeros también deberán seguir cualquier normativa local relativa al uso de mascarillas. Estos protocolos están sujetos a cambios.

Durante un crucero, puedes estar expuesto a riesgos específicos de COVID-19 que, generalmente, no están cubiertos por las pólizas de seguro existentes. Para garantizar tu tranquilidad, se recomienda encarecidamente para todas las nuevas reservas a partir del 1 de julio de 2022 en adelante, que todos los pasajeros dispongan de una póliza de seguro que les cubra específicamente contra los riesgos relacionados con el COVID-19, tales como: cancelación, interrupción del viaje, gastos de repatriación, cuarentena, asistencia médica y otros gastos relacionados, así como la hospitalización. Si no tienes un seguro, esto podría ocasionarte costes que no serán cubiertos por la Compañía. 

El seguro debe estar vigente para cubrirte a ti y tu familia, desde la confirmación de tu reserva hasta el final del crucero, tu crucero con vuelos o tu selección Stay & Cruise. Para protegerte completamente de los riesgos mencionados, MSC Cruceros ofrece un Plan de Protección COVID -una póliza de seguro diseñada específicamente para los riesgos relacionados con el COVID-19- y esta se puede añadir al crucero al hacer la reserva. Antes de finalizar la reserva, se podrá añadir al crucero el plan MSC Protección COVID-19 al precio de 25€ por persona para cruceros por el Mediterráneo y Norte de Europa, 29€ para cruceros por el Caribe & Antillas, Dubái, Abu Dhabi y Qatar, Arabia Saudí y Mar Rojo, Sudamérica y MSC Grand Voyages y 45€ para MSC World Cruise. 

Como alternativa, puedes viajar con otra póliza de seguro que cubra los riesgos mencionados. 

CONTROLES DE SALUD Y EMBARQUE

De acuerdo con el protocolo de salud e higiene de MSC Cruceros, todos los pasajeros (vacunados y no vacunados) deberán someterse en la terminal, antes de embarcarse, a diferentes medidas, incluyendo un formulario de salud y un control de temperatura sin contacto.


Para que el proceso de embarque sea seguro, por favor sigue las indicaciones que encontrarás en la terminal y trae contigo:

  • Una copia del formulario de embarque (disponible con el billete de crucero)
  • Una copia en formato papel del cuestionario de salud rellenado y firmado 6 horas antes del embarque (disponible con el billete de crucero)
  • Certificado de vacunación y test negativo de Covid-19 (en papel o en formato electrónico).
  • Un documento de identidad/pasaporte y visado (en caso de que sea necesario).

Se denegará el embarque en los siguientes casos:​

  • Cuando el pasajero muestre síntomas como fiebre (>37.5°C), tos, problemas para respirar, escalofríos, dolores musculares/corporales, fatiga, dolor de cabeza, de garganta o pérdida del gusto/olfato sufridos en los 14 días anteriores al embarque.​
  • En caso de haber estado en contacto con alguien que sea sospechoso de estar enfermo o que haya sido diagnosticado de Covid-19, en los 14 días previos al embarque
  • En caso de restricciones de viaje temporales debidas a circunstancias locales. Por ejemplo, ciertos países pueden denegar el visado o prohibir la entrada en base a los últimos viajes o nacionalidad del viajero

EXCURSIONES Y REGRESO SEGURO A CASA

Una prueba COVID-19 o el Passenger Locator Form (PLF) pueden seguir siendo necesarios para los requisitos de movilidad nacional o internacional: es responsabilidad de cada pasajero comprobar este requisito antes de la salida.

A partir del 1 de abril de 2022, los pasajeros podrán desembarcar de forma independiente según los requisitos locales, que se supervisan continuamente y están sujetos a cambios. Los pasajeros que viajen con niños no vacunados también pueden desembarcar por su cuenta. Para obtener la mejor experiencia en tierra, recomendamos a todos los pasajeros que exploren los destinos con la comodidad, conveniencia y seguridad de una excursión MSC Cruceros que se puede reservar antes del crucero y a bordo

Es responsabilidad de cada pasajero asegurarse de cumplir con las normas locales relacionadas con las pruebas de detección de COVID-19 al regresar a su destino final posterior al crucero.

A TENER EN CUENTA...

Para permitir que los pasajeros regresen a casa de manera segura de acuerdo con las diversas regulaciones nacionales, es posible que compren y realicen una RT-PCR o una prueba de antígeno durante su crucero si así lo requieren para ingresar a su país de origen.

Dado que la situación de la pandemia es dinámica y está sujeta a cambios por parte de los diferentes países, es importante que verifiquéis cuidadosamente las normas de viaje en el momento de la reserva y en el momento del viaje de acuerdo con el país de origen y destino, así como consultar con la aerolínea.

Para que puedas disfrutar de unas vacaciones seguras y tranquilas, MSC Cruceros está adaptando sus condiciones de reserva implementado estrictas medidas de salud e higiene para una nueva experiencia a bordo, que es aún más segura. Estas medidas incluyen: pruebas de Covid-19 para todos los pasajeros antes del crucero, excursiones protegidas, distanciamiento social, limpieza y desinfección constante de todos los espacios del barco y una tripulación completamente preparada.

Si quieres bajar del barco, MSC Cruceros recomienda hacerlo participando en una de nuestras excursiones organizadas. Para que así podamos garantizarte los mismos estándares de seguridad e higiene que a bordo del barco. Los pasajeros que estén completamente vacunados podrán desembarcar de forma independiente y deberán seguir las diferentes reglas de acuerdo con los países visitados. No todos los destinos permiten el desembarque de forma independiente y puede depender del estado de vacunación del pasajero. Aquellos pasajeros que no estén completamente vacunados o que viajen con niños no vacunados, solo podrán bajar en tierra con una excursión organizada MSC. Para algunas excursiones será necesario disponer del Certificado Digital Covid para acceder a algunos lugares (museos, monumentos) o para participar en eventos.

MSC Cruceros está evaluando continuamente los desarrollos en respuesta al COVID-19 y adaptará las medidas de salud y seguridad según sea necesario. Cualquier actualización e información importante se proporcionará a su debido tiempo antes del crucero.

DESCARGAR PDF DISPOSICIONES Y CONDICIONES EN RESERVAS MSC PROTOCOLO COVID>>

El Barco

Cubiertas

Cubiertas MSC PREZIOSA

PLANO DE CUBIERTAS DE MSC PREZIOSA

                                          







 

Ocio a bordo

Ocio a bordo MSC PREZIOSA

OCIO A BORDO DE MSC PREZIOSA

A bordo de MSC Preziosa, encontrarás tiendas libres de impuestos y las mejores opciones para el entretenimiento y el ocio: desde el glamuroso casino hasta impactantes espectáculos en el increíble teatro y divertidas noches en la discoteca panorámica, sin olvidar la adrenalina que sentirás en el mundo virtual recreado en la sala de videojuegos. Descubrirás todas los días nuevas formas de diversión. ¡Elige la tuya!

Equipo de animación

El equipo de animación de MSC Preziosa realiza actividades a lo largo del día para los más pequeños del barco y para los adultos. Podrás practicar clases deportivas, clases de samba, noches de terror y un largo etc de actividades.

Platinum Theatre

Este gran teatro decorado en colores plata, rojos y negros se encuentra situado en las cubiertas 5 y 6 y podemos disfrutar desde sus magníficos musicales con acróbatas hasta de actuaciones con lo mejor de la ópera italiana, entre otros espectáculos.

Piscina con cubierta retráctil y Aurea Spa

MSC Preziosa cuenta con una piscina con cubierta retráctil para los días en los que el tiempo no permita disfrutar del sol. En ella encontraremos 2 Jacuzzis, zona de masajes, bar y cómodas tumbonas.

El Aurea spa ofrece una amplia oferta de tratamientos y zonas termales. Podemos encontrar ofertas en tratamientos, zona de té y una pequeña zona de accesorios deportivos..

Virtual World, Cine 4D simulador de F1

MSC Preziosa cuenta en sus instalaciones con un espectacular simulador de F1 que permite sentirnos por unos instantes como Fernando Alonso durante un Gran Premio de F1 (coste aparte por sesión). Esta zona también cuenta con un divertido Cine4D.

VERTIGO Tobogán y DOREMI CASTLE
Aqua Park Adventures


¿Te atreves a dar un paso al frente y experimentar el viaje más salvaje por el mar? Desde lo más alto del puente 18, Vertigo ofrece un emocionante viaje de 120 metros de giros y vueltas. Sus bandas de colores crean un asombroso efecto estroboscópico mientras te deslizas tobogán abajo. Y cuando pasas por encima de la borda del barco, si miras hacia abajo disfrutarás de unas impresionantes vistas del mar… ¡si tienes valor para mantener los ojos abiertos!

   

 

Gastronomía

Gastronomía MSC PREZIOSA

GASTRONOMÍA A BORDO DE MSC PREZIOSA

Restaurantes: 

Los restaurantes principales de MSC Preziosa sirven una mezcla de deliciosos platos recién preparados de la cocina mediterránea y especialidades internacionales en un ambiente elegante. El barco también cuenta con los dos primeros restaurantes Eataly en el mar, donde podrás degustar platos italianos elaborados con ingredientes de alta calidad procedentes de productores artesanales. Y para una cena informal, también hay un sensacional bufé abierto 20h al día, una pizzería y un restaurante de estilo americano.

GALAXY LOUNGE Restaurant & Club

Nada menos que en el puente 16 del barco, el Galaxy Lounge es un gran restaurante y discoteca, panorámico y de forma circular. Con fantásticas vistas y platos informales en un ambiente de moda, es el lugar perfecto para relajarse, disfrutar de la música y dejarse envolver por el ambiente, mientras saboreas un relajado brunch o gozas de una deliciosa comida de cocina mediterránea de fusión. Cuando termines, quédate, porque es el mejor sitio para bailar por la noche.

EATALY RESTAURANT

Con unas 80 plazas, el primer Restaurante Eataly en alta mar encarna el concepto con el que se fundó la cadena de comida Eataly, que ofrece un ambiente elegante y minimalista donde se puede comer, comprar y aprender cosas sobre la mejor comida italiana. Elige entre 18 deliciosos platos, sencillos y de primera calidad dentro de un ambiente relajado y sereno. Cuando acabes tu plato, también podrás llevarte una muestra del sabor de Eataly gracias a su gran variedad de productos italianos de alta calidad para llevar, desde vinagre balsámico envejecido y aceite de oliva de Liguria hasta pasta seca de Gragnano.

RISTORANTE ITALIA

El exclusivo Ristorante Italia sólo sirve 24 servicios. Cada noche, ofrece un menú ejecutivo o “table d’hôte” diferente y de máxima calidad, creado especialmente por los chefs de Eataly. Los platos de los menús están elaborados con ingredientes procedentes de la Fundación Slow Food, que protege a los pequeños productores y preserva la calidad de los productos locales. En el “informal y de confianza” que caracteriza a los restaurantes de Eataly el centro de atención indiscutible es la comida. Cada plato se puede maridar con una copa de vino y cada noche es un apasionante viaje culinario en el que siempre se aprende algo nuevo. 

Buffet Inca & Maya

Este variado buffet abierto las 24 horas, nos permite disfrutar de fantásticos desayunos, almuerzos y cenas. Durante el almuerzo ofrece una amplia variedad de comida italiana, americana con hamburguesas y perritos calientes recién preparados y una amplia variedad de cocina internacional. También destaca su amplia variedad de postres así como la enorme frutería de la que dispone, una novedad a bordo.

The Golden Lobster

Este elegante restaurante decorado en tonos verdes y dorados es uno de los dos restaurantes principales de los que dispone MSC Preziosa. Ofrece la posibilidad del menú Express Lunch, que permite a los cruceristas que vayan muy justos de tiempo poder disfrutar de un delicioso almuerzo en tan solo 30 minutos
L´Arabesque

Es el segundo restaurante principal que ofrece MSC Preziosa. Situado en la cubierta 6, está decorado en tonos morados y se puede disfrutar de cenas en 2 turnos.

La Locanda 

Es un pequeño restaurante con una decoración muy acertada donde se ofrece una amplia variedad de pizzas que podrás acompañar con una jarra de cerveza o una buena copa de vino. La Locanda permanece abierto desde las 17h hasta las 02:00h de la madrugada (con cargo aparte).



Bares & Lounges: 


Desde la cafetería hasta el Martini Bar, desde el sport bar hasta el jazz bar, en MSC Preziosa siempre encontrarás salones comunes que se adapten al estado de ánimo que tengas en cada momento. Incluso dispone de un bar con biblioteca propia. Tanto si quieres disfrutar de un cappuccino por la mañana, como si te apetece refrescarte con un cóctel después de un chapuzón o simplemente tomarte un aperitivo antes de la cena o, por qué no, apagar tu sed entre baile y baile en la discoteca, a bordo siempre encontrarás el lugar ideal.

SAFARI Lounge

Este amplio bar y su zona de estar emanan diversión y un ambiente étnico, con su moqueta de leopardo y sus mamparas de cristal, la pista de baile en dos tonos de carey, las espectaculares paredes en latón pulido, las lámparas de diseño étnico y los elegantes apliques de cristal de Murano negro y metal dorado.

PHOENICIAN PLAZA

Este animado espacio se encuentra en el centro del barco y ofrece una gran variedad de comodidades contemporáneas dentro de un escenario exótico inspirado en las antiguas culturas del norte de África. Sus elementos evocan la arquitectura mediterránea y sahariana de las civilizaciones romanas y fenicias, creando un ambiente estimulante que invita a entrar en las elegantes boutiques, tomar un aromático espresso y saborear unos deliciosos pasteles o helados artesanales. Un oasis de placeres sensuales.

THE GREEN SAX Jazz Bar

Entra en Green Sax y déjate envolver por su caleidoscopio de luces y colores aparentemente improvisados pero en perfecta armonía. La decoración de este emblemático Jazz Bar evoca el ambiente de luces de neón del centro de las ciudades norteamericanas en las que surgió el jazz. Es el lugar idóneo para tomarse uno de los originales cócteles de su extensa carta y disfrutar de música en vivo, así como para adentrarse en un sofisticado ambiente.

Sport & Bowling Diner

Este bar deportivo permite disfrutar durante la navegación de los principales eventos deportivos. También encontratemos una pequeña bolera y una Rokola que da ambiente al lugar.

 

 

Camarotes

Camarotes MSC PREZIOSA

CAMAROTES DE BARCO MSC PREZIOSA

El renovado MSC Preziosa asegura que los pasajeros se sientan como en casa. Los camarotes con balcón son un regalo para los amantes del mar, que podrán disfrutar de las maravillosas vistas cada día, y respirar la atmósfera de cada destino incluso antes de desembarcar.

Camarotes interiores

Todos los camarotes disponen de cama de matrimonio o individual (bajo petición). Cuarto de baño con ducha. TV interactiva. Teléfono. Conexión a internet con tu propio ordenador portátil (De pago). Minibar y caja fuerte. Aire acondicionado.

Superficie aprox. de 13m² a 16 m².

Camarotes exteriores

Todas las camas pueden ser individuales o dobles (bajo petición). Amplio guardarropa. Cuarto de baño con ducha. TV interactiva. Teléfono. Disponibilidad de conexión a Internet desde tu ordenador portátil (previo pago). Minibar y caja fuerte. Aire acondicionado.

Superficie aprox. de 17 a 20 m²

Camarotes exteriores con balcón

Todas las camas pueden ser individuales o dobles (bajo petición). Amplio guardarropa. Cuarto de baño con ducha o bañera. TV interactiva. Teléfono. Disponibilidad de conexión a Internet desde tu ordenador portátil (previo pago). Minibar y caja fuerte. Aire acondicionado.

Superficie aprox. de 22 a 26 m².

   

 

Plazo y Formas de Pago

Plazo y Formas de Pago MSC Plaza a Plaza

IMPORTANTE
Para garantizar la tarifa promocional actual, el primer pago debe de realizarse antes de las 20:00h del día en el que se realiza la solicitud.
En cualquier caso, la disponibilidad final se verificará en el momento de la confirmación de la reserva por lo que recomendamos no agotar los plazos de pago.


Depósitos y plazos de pago:

  • Para confirmar la reserva: depósito de 300€ por persona + el 100% del vuelo (en caso de llevar vuelos de acercamiento)
  • Pago final: 45 días antes del viaje

Para aquellas reservas, que se realicen con menos de 45 días de antelación: pago total de la reserva en el momento de la confirmación.

Formas de pago

Formas de pago

  • Transferencia Bancaria
  • Ingreso en Cuenta Corriente
  • Tarjeta de Crédito
    T.P.V. Virtual La Caixa / Redsýs



 

Política de cancelación

Política de cancelación MSC 2021

Una vez confirmada con pago, esta reserva tiene 50€ de coste de gestión YA INCLUIDOS en el precio, pero NO REEMBOLSABLES en caso de cancelación por cualquier causa de fuerza mayor incluido un nuevo estado de alarma o limitaciones para viajar al destino.

El pasajero puede desistir de los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo, pero deberá indemnizar a la agencia por los conceptos que a continuación se indican: la totalidad de los gastos de gestión (50€ de gestión de reserva), más los gastos de anulación y los de penalización que se hubiesen producido según la fecha en la que se produzca la cancelación.

Gastos de anulación para este crucero cancelando:

  • Cancelaciones con más de 59 días: Importe del depósito abonado
  • Cancelaciones Entre 59 y 30 días: 25%
  • Cancelaciones Entre 29 y 22 días: 40%
  • Cancelaciones Entre 21 y 15 días: 60%
  • Cancelaciones Entre 14 y 6 días: 80%
  • Cancelaciones Entre 5 y 0 días: 100%*

*  Igualmente, el “no show” (la no presentación del pasajero el día de la salida) y por tanto, el incumplimiento del Paquete Turístico conllevará una penalización del 100% del precio del mismo.

En el caso de reservas con vuelos de acercamiento, el importe de estos vuelos deberá ser abonado en su totalidad en el momento de la confirmación de la reserva y los gastos de cancelación de estos vuelos ascenderán al 100% desde el día de la confirmación de la reserva.

En caso de que el camarote permanezca para uso individual después de la cancelación de un pasajero, se le pedirá al pasajero que ocupe el camarote de uso individual que pague un recargo único cobrado por la Compañía para cualquier Reserva de cabina individual.

El desistimiento del crucero por parte del viajero debe comunicarse siempre por escrito vía email y es aconsejable verificar telefónicamente la tramitación de la cancelación.

Todos los reembolsos se formalizarán de la misma forma que se hubiera realizado del viaje, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el usuario.

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