CONDICIONES
En cada pestaña de este apartado podrás consultar, diferentes aspectos sobre las condiciones tu reserva, como plazos de pago, diferencias entre regimenes alimenticios (que incluye el regimen todo incluido), gastos de cancelación, seguro de cancelación, descuentos para otros viajes etc...
La anulación o modificación de una reserva conllevará los siguientes gastos de gestión:
GASTOS DE GESTION
- 30€ por persona NO REEMBOLSABLES en ningún caso incluidos casos de fuerza mayor, confinamiento o un nuevo estado de alarma que impida realizar el viaje.
NOTA IMPORTANTE: Los gastos de gestión no están cubiertos por el Seguro de Cancelación.
GASTOS DE CANCELACION
- Cancelando 39 días antes de la salida 5% del importe total del viaje.
- Cancelando 30 días antes de la salida 15% del importe total del viaje.
- Cancelando 15 días antes de la salida 25% del importe total del viaje.
- Cancelando con menos de 72 horas antes de la salida 50% del importe total del viaje.
- No presentación en la salida 100% del importe total del viaje.
En caso de reservas que incluyan vuelos o billetes de tren, una vez emitidos los billetes de las compañías aéreas y/o Renfe se incurrirá en los siguientes gastos, además de los indicados anteriormente.
- 250 € por persona NO REEMBOLSABLES en aquellos circuitos que incluyan transporte aéreo, en caso de cancelación con menos de 60 días de antelación
a la fecha de salida.
- 100 € por persona NO REEMBOLSABLES en cualquera de los circuitos que incluyan AVE, en caso de cancelación con menos de 16 días de antelación a la fecha de salida.
Todas las cancelaciones deben de ser enviadas por correo electrónico a vacaciones.singles@etravelc.com y llamar por telefono en horario de oficina al 915221998 para verificar la recepción del e-mail
*las cancelaciones recibidas fuera del horario de oficina serán contabilizadas con valor del siguiente día hábil
Horario de Oficina de Lunes a Viernes de 10:00h a 20:00h
Seguro de Asistencia Incluido
Seguro Anulación Incluido
Salidas Garantizadas
El organizador garantiza la salida del circuito y si por algún motivo excepcional (fuerza mayor, cancelaciones, o falta de inscripciones mínimas -30 plazas-) hubiese que anular alguna salida, se ofrecera con carácter personal e intrasferible la posibilidad de elegir otra fecha de salida u otro circuito peninsular disponible incluyendo la excursión opcional sin almuerzo.
Guías
Todos los circuitos llevan un guía acompañante que se encargará de la coordinación del viaje. Por imperativo legal, no pueden realizar visitas guiadas en las localidades donde la ley exige la presencia de un guía local.
Visitas
En el apartado "Excursiones Incluidas", de cada circuito, se indican aquella que forman parte del compromiso contractual por parte de la mayorista, indicando en cada caso si es visita con Guía local (en caso de no indicar esta circunstancia, la visita se entiende que se realizará libremente). La descripción que se realiza de cada visita tiene una finalidad meramente descriptiva e informativa. En casos excepcionales se podrá cancelar alguna visita ofreciendo siempre otra visita alternativa.
En algunas ocasiones y por diferentes motivos (meteorológicos, tráfico, días festivos o cierre de monumentos) el orden de las visitas podrá ser alterado sin que ello afecte a su contenido.
Excursiones opcionales o facultativas
Por causas fortuitas, de fuerza mayor o no alcanzar el número mínimo de plazas no se realizase alguna de las excursiones opcionales o facultativas se reintegrará el importe total que hubiera pagado el cliente.
Entradas a monumentos
Las entradas a los monumentos nunca están incluidas excepto cuando se indique lo contrario.