En cada pestaña de este apartado podrás consultar, diferentes aspectos sobre las condiciones tu reserva, como plazos de pago, diferencias entre régimenes alimenticios (que incluye el regimen todo incluido), gastos de cancelación, seguro de cancelación, descuentos para otros viajes etc.
Todos los pasajeros deberán llevar su documentación correspondiente en regla, pasaporte, visados o documento nacional de identificación, según el país o países que se visiten. Será necesario que el pasaporte del crucerista tenga vigencia mínima de al menos 6 meses. Se recuerda a los pasajeros, en especial a los que posean nacionalidad no española, que deben asegurarse antes de iniciar el viaje de tener cumplimentadas todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados.
Una vez confirmada su reserva le rogamos nos envíe su pasaporte escaneado.
El Bono de viaje a presentar en el embarque será enviado a través de su agencia de viajes en los últimos días anteriores a la salida del crucero una vez que se cierre la documentación general del grupo, en dicha documentación figurará el número de camarote y horarios de turno de restaurante.
* importante para Grupos de Singles
No se trata de Cruceros Exclusivos de Singles, los barcos que utilizamos en nuestras programaciones de Cruceros para Solteros, son barcos con capacidades para más de 2.000 personas y hasta 6.000 personas en algunos casos; y el grupo que se forme de Singles, independientemente del numero de Singles que se apunten en cada salida, viajará integrado en el total del pasaje, pero con nuestros espacios reservados para las cenas (todos juntos) y nuestros puntos de encuentro para realizar excursiones o actividades juntos etc..
Las reservas solicitadas no se considerarán confirmadas hasta no recibirse el pago de las mismas. El precio de la reserva puede variar en el tiempo que transcurre entre la solictud y la confirmación de la plaza por parte de la naviera. Una vez solicitada una plaza, la organización verificará la disponibilidad en función de la tipología de camarote solicitado y ofrecerá la mejor tarifa disponible estableciendo un plazo máximo para realizar el pago de la reserva. Una vez pasado dicho plazo en caso de no haberse realizado el pago de la reserva por parte del viajero la plaza quedará cancelada automaticamente.
El pasajero puede desistir de los servicios contratados, pero deberá indemnizar a la agencia por los conceptos que a continuación se indican: la totalidad de los gastos de gestión (50€ de gestión de reserva) más los gastos de cancelación que correspondan en función de la fecha de cancelación:
- Más de 46 días antes de la salida del crucero: Importe del depósito
- Entre 46 - 41 días: 20% del total
- Entre 40-30 días: 35% del total
- Entre 29-15 días: 50% del total
- Entre 14-8 días: 75% del total
- 7 días o menos: 100% del total
Las primas de seguros y los gastos de gestión por modificación o cesión de reservas, en su caso, no son reembolsables.
El desistimiento del crucero por parte del viajero debe comunicarse siempre por escrito vía email y es aconsejable verificar telefónicamente la tramitación de la cancelación.
Todos los reembolsos se formalizarán de la misma forma que se hubiera realizado del viaje, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el usuario.
Recomendamos contratar el seguro de asistencia y cancelación que pueda cubrirle y hacerse cargo de estos gastos en caso de algún imprevisto que le impida realizar el crucero.
Además, reservando ahora, con la política de Norweigan Peace of Mind, puedes cancelar hasta 15 días antes de la salida sin gastos, en cuyo caso recibirás un bono por el importe total abonado para que puedas usarlo para realizar un crucero de NCL con fecha de salida hasta el 31/12/2022 (sin opción de reembolso).