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CONDICIONES

Depósito

Depósito del 25% en el momento de la reserva
Resto al menos 15 días antes de la llegada

Gastos de Gestión

La anulación o modificación de una reserva conllevará los siguientes gastos de gestión:
- 25 € por persona NO REEMBOLSABLES en todos los circuitos

Gastos de anulación

según la legislación vigente (adicionales a los gastos de gestión)
- 30 y 15 días antes de la salida 5% del importe total del viaje.
- 14 y 10 días antes de la salida 15% del importe total del viaje.
- 9 y 3 días antes de la salida 25% del importe total del viaje.
- 2 días antes o no presentación en la salida 100% del importe total del viaje.

Gastos de Gestión
20€ de gastos de gestión por persona incliudos en el precio pero no reembolsables en ningún caso, incluidas limitaciones o prohibiciones para viajar y cualquier otra causa relacionada con COVID -19

Gastos de Cancelación
Puedes cancelar tu reserva hasta 5 dias antes SIN gastos de cancelación y se devolverá el dinero abonado hasta la fecha excepto los 20€ por persona de gastos de gestión no reembolsables. Cancelando con menos de 5 dias de antelación  los gastos de cancelación  serán del 100%

*puedes contratar un seguro opcoinal de cancelación por libre desistimiento (consultar)

Todas las cancelaciones deben realizarse por correo electrónico a vacaciones.singles@etravelc.com y llamando por telefono al 915221998 en Horario de Oficina* para verificar la recepción del e-mail.

Horario de Oficina*:
Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00h

FORMAS Y PLAZOS DE PAGO

depósito de 50€ para la confirmación de la reserva
pago del resto hasta el importe total al menos 15 días antes de la llegada.
* las reservas realizadas con menos de 15días de antelación deberán abonar el importe total en el momento de la confirmación

Opciones de pago disponibles:
Transferencia Bancaria / Ingreso en cuenta corriente / Tarjeta de Crédito
*los datos para el pago se especificarán en la confirmación de la reserva junto al nº de localizador de la misma

GASTOS DE CANCELACION

Antes de 30 días de la salida: Sin gastos de gestión 
-De 30 a 15 días antes de la salida : 50€+ gastos extra de anulación si los hubiese (transporte, alojamiento, seguros, etc…).
-De 14 a 10 días antes de la salida: 75€+ gastos extra de anulación (transporte, alojamiento, seguros, etc…).
-De 9 a 3 días antes de la salida: 125€+ gastos extra de anulación (transporte, alojamiento, seguros, etc…).
-De 2 a 1 días antes de la salida: 200€ + gastos extra de anulación (transporte, alojamiento, seguros, etc…).
-No presentación sin anulación previa: 100% del importe del viaje.

Todas las cancelaciones deben realizarse por correo electronico escribiendo a vacaciones.singles@etravelc.com y llamando por telefono en Horario de Oficina* al 915221998 para verificar la recepción de e-mail.

Horario de Oficina*:
Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00h
*Las cancelaciones recibidas fuera del horario de oficina se contabilizarán como realizadas a partir del siguiente día hábil

 

INFORMACION ADICIONAL

GRUPO DE WHASTAPP

Unos días antes del viaje, se creará un Grupo de WhatsApp con los viajeros de nuestra agencia que hayan reservado este mismo viaje. Los participantes autorizan la inclusión del telefono facilitado al rellenar la reserva para la creación del grupo de WhastApp. En caso de no estar interesado en participar en el grupo de WhatsApp, se deberá especificar en el apartado de observaciones del formulario de reservas o al llamar para reservar.

COORDINADOR

Un coordinador de la agencia viajará con el grupo desde España cuando haya más de 30 participantes de nuestra agencia; en los casos de grupos inferiores a 30 personas, los servicios de asistencia en destino, serán prestados por los coordinadores y/o Staff de nuestro receptivo local, que recogerá a los participantes en el aeropuerto a la llegada y coordinarán las actividades de excursiones y traslados.

FORMAS Y PLAZOS DE PAGO

depósito de 50€ por plaza en el momento de la confirmación de la reserva.
Pago del resto hasta el importe total al menos 10 dias* antes de la salida.
*Si reservas con menos de 10 dias de antelación pago total en el momento de la confirmación de la reserva

Opciones de pago disponibles:
Transfereencia Bancaria / Ingreso en cuenta corriente / Trajeta de Crédito
reservando con menos de 72h de antelación solo se acpetará tarjeta de crédito.

GASTOS DE CANCELACION

Puedes cancelar tu reserva hasta 72h antes de la salida y se te devolvera el total de importe abonado, excepto  20€ de gastos de gestión, incluidos en el precio pero no reembolsables en ningún caso, incluidos casos de fuerza mayor debidos a COVID etc..

Cancelando con menos de 72h y hasta 48h gastos del 50%
Cancelando con menos de 48h gastos del 100% 

Importante:
Todas las cancelaciones deben ser comunicadas por email y llamando por telefono al 915221998 para verificar la recepción del e.mail
* si la cancelación se comunica fuera del horario de oficina, la cancelación tomará validez y contará desde el siguiente día hábil.
(Horario de Oficina Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00h ininterrumpidamente)

FORMAS Y PLAZOS DE PAGO

depósito de 50€ por plaza en el momento de la confirmación de la reserva.
Pago del resto hasta el importe total al menos 10 dias* antes de la salida.
*Si reservas con menos de 10 dias de antelación pago total en el momento de la confirmación de la reserva

Opciones de pago disponibles:
Transfereencia Bancaria / Ingreso en cuenta corriente / Trajeta de Crédito
reservando con menos de 72h de antelación solo se acpetará tarjeta de crédito.

GASTOS DE CANCELACION

Puedes cancelar tu reserva hasta 72h antes de la salida y se te devolvera el total de importe abonado, excepto  20€ de gastos de gestión, incluidos en el precio pero no reembolsables en ningún caso, incluidos casos de fuerza mayor debidos a COVID etc..

Cancelando con menos de 72h y hasta 48h gastos del 50%
Cancelando con menos de 48h gastos del 100% 

Importante:
Todas las cancelaciones deben ser comunicadas por email y llamando por telefono al 915221998 para verificar la recepción del e.mail
* si la cancelación se comunica fuera del horario de oficina, la cancelación tomará validez y contará desde el siguiente día hábil.
(Horario de Oficina Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00h ininterrumpidamente)