Desde el Departamento de Contabilidad, revisan los pagos diariamente para enviaros confirmación de cada pago realizado en el momento en el que este entra en nuestro banco.

Si has realizado un pago y no has recibido confirmación por email:

1. Revisa tu carpeta de SPAM o Correo no Deseado por si el email te hubiera llegado ahí.
2. Si has enviado justificante de transferencia pero el pago lo has hecho desde un banco distinto a La Caixa, puede que el importe tarde 24/48h en llegar de tu banco al nuestro (La Caixa). En cuánto contabilidad registre el pago, recibirás este email.
3. Si han pasado más de 2 días laborables desde el pago y sigues sin recibir el email de confirmación de pago, llámanos al 91.5221998 o escríbenos a vacaciones.singles@b2bviajes.com añadiendo tu número de localizador al asunto, y comprobamos que todo esté correcto.