El pasajero puede desistir de los servicios contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado,  pero deberá indemnizar a la agencia y/o naviera por los conceptos que a continuación se indican: la totalidad de los gastos de gestión, más los gastos de anulación y los de penalización que se hubiesen producido según la fecha en la que se produzca la cancelación.

Gastos de anulación para este crucero  en función de los días de antelación de cuando se cancele con respecto a la fecha de salida.:

• con más de 60 días: Importe del depósito abonado
• Entre 60 y 30 días: 25% del total
• Entre 29 y 22 días: 40% del total
• Entre 21 y 15 días: 60% del total
• Entre 14 y 06 días: 80% del total
• Entre  05 y 0 días: 100%* del total

*  Igualmente, el “no show” (la no presentación del pasajero el día de la salida) y por tanto, el incumplimiento del Paquete Turístico conllevará una penalización del 100% del precio del mismo.

Además, cada reserva tiene 50€ de coste de gestión por persona YA INCLUIDOS en el precio, pero NO REEMBOLSABLES, y a sumarse a los gastos de penalización en caso de cancelación.

En el caso de reservas con vuelos de acercamiento, el importe de estos vuelos deberá ser abonado en su totalidad en el momento de la confirmación de la reserva y los gastos de cancelación de estos vuelos ascenderán al 100% desde el día de la confirmación de la reserva.

En caso de que el camarote permanezca para uso individual después de la cancelación de un pasajero, se le pedirá al pasajero que ocupe el camarote de uso individual, que pague un recargo único cobrado por la Compañía para cualquier Reserva de cabina individual.

El desistimiento del crucero por parte del viajero debe comunicarse siempre por escrito vía email y ser verificada telefónicamente la tramitación de la cancelación llamando al 91.5221998 en horario de oficina antes de las 18:00h

Todos los reembolsos se formalizarán de la misma forma que se hubiera realizado del viaje, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el usuario.