En cada pestaña de este apartado podrás consultar, diferentes aspectos sobre las condiciones tu reserva, como plazos de pago, diferencias entre regimenes alimenticios (que incluye el regimen todo incluido), gastos de cancelación, seguro de cancelación, descuentos para otros viajes etc...
Todas las cancelaciones o modificaciones han de realizarse por escrito y según la anticipación con que se produzca se deberá indemnizar a la agencia en los siguientes términos:
La anulación o cambio de fecha de una reserva conllevará los siguientes gastos:
- Gastos de gestión de 20€ por persona NO REEMBOLSABLES
- Gastos de anulación según legislación vigente para este programa:
* 11-15 días antes de la salida................ 5% del importe total del viaje
* 03-10 días antes de la salida................ 15% del importe total del viaje
* 48 horas antes de la salida.................... 25% del importe total del viaje
* No presentación en la salida................. 100% del importe total del viaje<
ANULACION POR COVID
Se contempla la posibilidad de LA CANCELACIÓN SIN COSTE Y DEVOLUCIÓN DE LA RESERVA SI POR COVID-19 no fuese posible llevar a cabo el viaje ni sus actividades complementarias.
Cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias, así como medidas o recomendaciones sanitarias motivadas por el desarrollo de la pandemia del COVID-19, en el lugar de origen y/o destino o en las inmediaciones de estos que afecten de forma significativa a la ejecución del viaje, EL CLIENTE podrá resolver el contrato antes del inicio del mismo sin pagar ninguna penalización salvo los 20€ por persona de GASTOS DE GESTIÓN.
En el caso descrito anteriormente, EL CLIENTE tendrá derecho al reembolso completo de la reserva, así como de cualquier pago realizado previamente, pero no a una compensación adicional.